Política de privacidad

Recopilamos información personal cuando tú nos la proporcionas directamente a través del uso del sitio. Estos son algunos ejemplos:

• Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso, recopilaremos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y algunos detalles de la transacción, como los correspondientes datos de facturación o entrega.
• Si solicitas un reembolso mediante transferencia bancaria directa, es posible que recopilemos los datos bancarios necesarios para procesar el pago. Estos datos se almacenarán de forma segura dentro de nuestro sistema de asistencia, de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y conservación de datos, para garantizar el procesamiento preciso y el mantenimiento de registros de los reembolsos. Al proporcionar estos datos, nos das tu consentimiento para su almacenamiento seguro para tramitar el reembolso.
• Después de completar una compra, es posible que te ofrezcamos la opción de participar en una encuesta voluntaria. Esta encuesta recopila información anónima para ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes, como dónde escuchaste por primera vez sobre Moto World, cómo piensas utilizar los productos que compraste y si conoces a alguno de nuestros embajadores de marca. La información recopilada a través de estas encuestas es completamente anónima y no se puede utilizar para identificarte personalmente.
• Si creas una cuenta en el sitio, obtendremos tu nombre, detalles de contacto e información de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña).
• Obtendremos tu dirección de correo electrónico si te registras para recibir ofertas o códigos de descuento en el sitio.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será responsabilidad exclusiva del titular. En caso de detectar un uso no autorizado, deberá notificarlo de inmediato a info@motoworld.pe.
• Si escribes una reseña sobre el sitio después de haber comprado uno de los productos de Moto World.
• Si te pones en contacto con nosotros para solicitar información sobre los productos que ofrecemos o si te pones en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente (por ejemplo, a través de nuestro formulario de consulta o por correo electrónico), podemos mantener un registro de esa interacción para garantizarte un servicio de calidad al cliente.
• Si hablas con nosotros en las redes sociales o utilizas las integraciones de redes sociales en nuestros sitios, recopilaremos información sobre dicha interacción.

También recopilaremos información sobre cómo usas el sitio e interactúas con este; estos son algunos ejemplos:

• Cuando navegas por nuestra tienda, recibimos automáticamente información sobre cómo usas el sitio, como la dirección del protocolo de Internet (IP) de tu ordenador, el tipo de navegador e información sobre el dispositivo. Recopilamos esta información para mejorar el funcionamiento del sitio.
• Recopilaremos información automáticamente utilizando cookies y otras tecnologías similares (por ejemplo, qué páginas has visitado y cuál es el contenido con el que has interactuado).